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ビッグホリデーからのお知らせ

2019年08月13日

2019年国内旅行　【台風１０号接近に伴う対応について④／16：00現在】
台風１０号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月14日（水）
・九州、四国エリアの空港を発着する便をご利用のお客様（奄美大島は除きます）

8月15日（木）
・九州、四国、山陰山陽エリアの空港、及び関西３空港を発着する便をご利用のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2019年08月13日

2019年国内旅行　【台風１０号接近に伴う対応について③／10：30現在】
台風１０号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月13日（火）〜8月16日（金）出発
・東海汽船をご利用されるお客様（8/16夜発大型客船は除きます）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2019年08月13日

2019年国内旅行　【台風１０号接近に伴う対応について②／10：00現在】
台風１０号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月14日（水）
・九州、四国エリアの空港を発着する便をご利用のお客様（奄美大島は除きます）

8月15日（木）
・九州、四国、山陰山陽エリアの空港を発着する便をご利用のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2019年08月08日

2019年国内旅行　【台風１０号接近に伴う対応について①／15：30現在】
台風１０号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月11日（日）〜8月13日（火）出発
・東海汽船をご利用されるお客様（8/14夜発大型客船は除きます）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2019年08月07日

2019年国内旅行　【台風９号接近に伴う対応について①／13：00現在】
台風９号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月8日（木）
・石垣空港、宮古空港をご利用されるお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2019年08月05日

2019年国内旅行　【2019年度「旅スマイル」下期パンフレット発売日についてのお知らせ】

いつもビッグホリデー商品販売にご尽力いただき、誠にありがとうございます。

8月13日（火）10：00より、2019年度「旅スマイル」下期商品のＷＥＢ先行発売を開始いたします。お申込みは、代理店様専用サイトからお手続き下さいますようお願いいたします。

なお、「宿泊のみ」のプランは、ＷＥＢ申込みを受付けておりません。8月21日（水）以降に予約センター TEL：03-3818-5111 宛てにお問い合わせください。
また、パンフレットにつきましては、8月20日（火）より順次発送を開始致します。到着までは、代理店様専用サイトの「新着パンフレット」欄にて内容のご確認をお願いします。

2019年08月05日

2019年国内旅行　【台風８号接近に伴う対応について①／11：00現在】
台風８号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月6日（火）
・福岡空港、北九州空港、佐賀空港、長崎空港、大分空港、熊本空港、宮崎空港、鹿児島空港をご利用のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2019年04月15日

2019年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2019年4月16日（火）01：00 〜06：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2019年03月27日

2019年各ツアー共通【システムメンテナンスのお知らせ】
2019年4月1日（月）00：15 〜04：00の間はシステムメンテナンス実施のため、ビッグホリデーＷＥＢサイトをご利用頂くことが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2018年12月28日

2018年国内旅行　【悪天候に伴う対応について②（追記）／19：00現在】
寒波による悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

12月30日（日）
・稚内空港、旭川空港、新千歳空港、函館空港、オホーツク紋別空港、女満別空港、青森空港、大館能代空港、秋田空港、仙台空港、能登空港、小松空港、富山空港、鳥取空港、米子空港、萩・石見空港を発着されるお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年12月28日

2018年国内旅行　【悪天候に伴う対応について①／10：15現在】
寒波による悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

12月28日（金）・29日（土）
・稚内空港、旭川空港、函館空港、大館能代空港、秋田空港、庄内空港、能登空港、小松空港、富山空港、鳥取空港、米子空港、萩・石見空港を発着されるお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年12月11日

2018年国内旅行　【悪天候に伴う対応について①／19：30現在】
寒波による悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

12月12日（水）
・函館空港へご出発されるお客様
・新千歳空港へＡＮＡ６１便以降をご利用の上、ご出発されるお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年12月07日

2018年国内旅行　【悪天候に伴う対応について②（追記）/13：00現在】
寒波による悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

12/7（金）・/8（土）
・北海道、及び秋田県の各空港へご出発されるお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年12月06日

2018年国内旅行　【悪天候に伴う対応について①/13：30現在】
寒波による悪天候の影響により、下記ご予約内容のお客様より旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

12/7（金）
・北海道、及び秋田県の各空港へご出発されるお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年10月04日

2018年国内旅行　【台風25号接近に伴う対応について③(追記)/14：30現在】
台風25号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10/6（土）
・ソラシドエアをご利用の上、九州各空港へご出発されるお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年10月04日

2018年国内旅行　【台風25号接近に伴う対応について②(追記)/13：00現在】
台風25号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10/6（土）
・九州の各空港へご出発されるお客様（但し、ソラシドエア便・バニラエア便利用は除く）

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年10月02日

2018年国内旅行　【台風25号接近に伴う対応について①/18：30現在】
台風25号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10/4(木）・/5（金）
・宮古、石垣、沖縄（那覇）の各空港へご出発されるお客様（但し、バニラエア便は除く）

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年09月28日

2018年国内旅行　【台風24号接近に伴う対応について④（追記）/10：30現在】
台風24号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9/30(日）
・九州、四国、山陰、山陽、関西の各空港を発着されるお客様（但し、バニラエア便は除く）

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年09月27日

2018年国内旅行　【台風24号接近に伴う対応について②（追記）/10：30現在】
台風24号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月28日（金）、29日（土）
・宮古空港、石垣空港、那覇空港発着のお客様（バニラエア便は除く）
その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年09月27日

2018年国内旅行　【台風24号接近に伴う対応について③（追記）/15：30現在】
台風24号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9/27（木）午後便〜10/1(月）
・東海汽船ジェット船をご利用のお客様

9/27（木）〜9/30(日）
・東海汽船大型客船をご利用のお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年09月26日

2018年国内旅行　【台風24号接近に伴う対応について①／10：00現在】
台風24号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①9月27日（木）
・宮古空港、及び石垣空港に12時着（正午着）以降の便をご利用の上、ご出発のお客様
②9月28日（金）
・宮古空港、及び石垣空港へ、ご出発のお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年09月10日

2018年国内旅行　【北海道地方の地震に伴う対応について⑥／10：00現在】
9月6日（木）午前3：12に発生した北海道地方の地震により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月15日（土）までのご出発
・北海道内の空港をご利用されるお客様（バニラエアを除く）

2018年09月07日

2018年国内旅行　【北海道地方の地震に伴う対応について⑤／10：30現在】
9月6日（木）午前3：12に発生した北海道地方の地震により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月7日（木）〜9月11日（火）
・バニラエアにて北海道内の空港をご利用されるお客様

2018年09月06日

2018年国内旅行　【北海道地方の地震に伴う対応について④／16：30現在】
9月6日（木）午前3：12に発生した北海道地方の地震により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月7日（木）〜9月12日（水）
・北海道内の空港をご利用されるお客様（バニラエアを除く）

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年09月06日

2018年国内旅行　【北海道地方の地震に伴う対応について③／12：00現在】
9月6日（木）午前3：12に発生した北海道地方の地震により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月7日（木）〜9月10（月）
・帯広空港が追加されました

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年09月06日

2018年国内旅行　【北海道地方の地震に伴う対応について②／11：00現在】
9月6日（木）午前3：12に発生した北海道地方の地震により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月7日（木）〜9月10（月）
・北海道の各空港発着のお客様（但し、帯広空港とバニラエア利用を除きます）

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年09月06日

2018年国内旅行　【北海道地方の地震に伴う対応について①／9：30現在】
9月6日（木）午前3：12に発生した北海道地方の地震により、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月6日（木）
・北海道へご出発のお客様

なお、本日9月6日（木）の新千歳空港発着便、及びバニラエア利用函館空港発着便の欠航が決定しております。また、本日の関西空港発着便につきましても引き続き全便欠航となっております。

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年09月03日

2018年国内旅行　【台風21号接近に伴う対応について①／10：30現在】
台風21号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①9月3日（月）
・ANA609以降の便をご利用の上、羽田空港から宮崎空港へご出発のお客様
・ANA623以降の便をご利用の上、羽田空港から鹿児島空港へご出発のお客様

②9月4日（火）
・四国山陰山陽全ての空港、大阪3空港、小松空港、能登空港、八丈島空港をご利用のお客様

③9月3日（月）〜9月5日（水）
・東海汽船ジェット船をご利用のお客様

④9月3日（月）〜9月4日（火）
・東海汽船大型客船をご利用のお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年08月22日

2018年国内旅行　【台風20号接近に伴う対応について①／11：00現在】
台風20号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8月23日（木）
・12：00以降（正午以降）の便にて高知空港、高松空港、徳島空港、松山空港をご利用のお客様

②8月24日（金）
・高知空港、高松空港、徳島空港、松山空港、山口宇部空港、岩国空港、広島空港、岡山空港、萩石見空港、米子空港、鳥取空港、神戸空港、関西空港、伊丹空港、八丈島空港をご利用のお客様

③8月22日（火）〜8月24日（金）
・東海汽船ジェット船にて伊豆諸島へご出発のお客様

③8月22日（火）〜8月23日（木）
・東海汽船大型客船にて伊豆諸島へご出発のお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年08月21日

2018年国内旅行　【台風19号接近に伴う対応について①／10：00現在】
台風19号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8月21日（火）
・羽田空港から12：00以降（正午以降）の便をご利用の上、鹿児島空港及び、宮崎空港へご出発のお客様

②8月22日（水）
・鹿児島空港、宮崎空港、長崎空港及び、佐賀空港をご利用のお客様

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年08月07日

2018年国内旅行　【台風13号接近に伴う対応について②／10：00現在】
台風13号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8月8日（水）
・羽田空港、及び成田空港から12：00以降（正午以降）の便をご利用の上、ご出発のお客様（但し、バニラエアを除く）

②8月9日（木）
・羽田空港、及び成田空港からご出発のお客様（但し、バニラエアを除く）

なお、8月8日（水）夜発バスにて尾瀬へご出発のツアーは、台風による影響により催行中止が決定しております。

その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年08月06日

2018年国内旅行　【台風13号接近に伴う対応について①／10：00現在】
台風13号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

①8月6日（月）・7日（火）・8日（水）
・羽田空港から全日空便をご利用の上、八丈島へご出発のお客様

②8月6日（月）・7日（火）・8日（水）・9日（木）
・往復ジェット船をご利用の上、伊豆諸島へご出発のお客様

③8月6日（月）・7日（火）・8（水）
・往復大型客船をご利用の上、伊豆諸島へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年07月27日

2018年国内旅行　【台風12号接近に伴う対応について②／10：30現在】
台風12号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7月28日（土）
・羽田空港および成田空港からご出発のお客様（但し、バニラエア利用を除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年07月20日

2018年国内旅行　【台風10号接近に伴う対応について①／10：00現在】
台風10号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7月21日（土）
・那覇空港へ午前中の便にてご出発のお客様（ＡＮＡ４７１便までのご利用／バニラエアを除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年07月11日

2018年国内旅行　【岡山空港・広島空港をご利用のお客様へ／14：00現在】
現在、大雨の影響により、各空港と市内を結ぶ公共交通機関に運転見合わせ等の影響が発生しています。そのため、下記ご予約内容のお客様より、旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

対象期間：7月9日〜7月19日出発まで
・岡山空港・広島空港をご利用のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の状況により変更となる可能性がございます。

2018年07月09日

2018年国内旅行　【台風8号接近に伴う対応について①／10：00現在】
台風8号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7月10日（火）
・那覇空港、石垣空港、宮古空港へご出発のお客様（但しバニラエアを除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年07月02日

2018年各ツアー共通【※重要※停電に伴う予約センター縮小営業について】
2018年7月8日（日）に、予約センターの所在地および周辺におきまして大規模な電気設備改修工事が行われる事になり、それに伴い、長時間にわたり停電が発生するため、予約センターの運営体制を十分に確保できず、大幅に営業規模を縮小し、対応させて頂くこととなりました。
当日の詳細は以下のとおりとなっております。多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、この度の状況をご理解いただきますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。

【日時】2018年7月8日（日）
【対応電話】対応できる電話番号は03-3818-5111のみになります。また、十分な電話回線と電力が確保できないため、 取消料対象期間に入ったご記録のご変更とお取消のみ対応を致します。
【営業時間】10：00〜18：00（通常の日曜日の営業時間どおりです）
【緊急連絡】停電日程にご旅行されているお客様の緊急連絡先（出発案内書にてご案内している電話番号）は電話回線本数が制限されますが、対応できる体制になっております。このため、お客様の緊急対応（事故など）を確保する観点から、ご質問などによる緊急連絡先へのお問い合わせは控えて頂きますよう、くれぐれもお願い申し上げます。

2018年06月30日

2018年国内旅行　【台風7号接近に伴う対応について②／14：00現在】
台風7号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

7月1日（日）
・ＡＮＡ便にて那覇空港、石垣空港へご出発のお客様
・那覇空港到着当日に乗継ぎ便にて宮古空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2018年06月29日

2018年国内旅行【ＡＮＡシステムメンテナンスのお知らせ】
2018年7月1日（日）00：00 〜04：30の間はＡＮＡシステムメンテナンス実施のため、ＡＮＡを利用するツアーのお申込みが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2018年04月23日

2018年国内ツアー【バニラエアシステムメンテナンスのお知らせ】
2018年4月25日（水）00：00 〜 00：45の間は、バニラエアのシステムメンテナンスが実施されるため、バニラエアを利用する商品のお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は作業状況により、延長される場合がございます。

2018年03月27日

2018年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2018年3月28日（水）00：00 〜 03：30の間はシステムメンテナンス実施のため、国内旅行商品のお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は作業状況により、最大04：30まで延長される場合がございます。

2018年02月28日

2018年国内旅行　【悪天候に伴う対応について／17：30現在】

悪天候の影響により、下記お申込み内容のお客様より、天候を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

3月1日（木）
①北海道の各空港へご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

②11：59までに、羽田及び成田空港からご出発のお客様（但しバニラエア及びスターフライヤー利用は除く）

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後変更となる可能性がございます。

2018年01月22日

2018年国内旅行　【大雪に伴う対応について②/14：00現在】

大雪の影響により、下記お申込み内容のお客様より、天候を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

1月22日（月）

・12：00以降に、羽田及び成田空港へ発着の飛行機便をご利用のお客様（但しバニラエア利用は除く）

1月23日（火）

・11：59までに、羽田及び成田空港へ発着の飛行機便をご利用のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2018年01月22日

2018年国内旅行　【大雪に伴う対応について①/10：00現在】

大雪の影響により、下記お申込み内容のお客様より、天候を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

1月22日（月）
・12：00以降の飛行機便にて、羽田及び成田空港よりご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2018年01月22日

2018年スキースノーボードツアー【大雪に伴う対応について①/10：00現在】

大雪の影響により、以下のツアーはツアーキャンセルとさせていただきます。

1月22日（月）
・夜発バスにて出発をするツアー

1月23日（火）
・朝発バスにて出発をするツアー

また、大雪の影響により下記お申込み内容のお客様より、天候を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

1月23日（火）
・新幹線及びマイカーにて出発をするツアー

なお、その他のコース・日程につきましては、通常催行を予定しておりますが、今後変更となる可能性がございます。

2017年11月14日

2017年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年11月14日（火）21：00 〜 15日（水）11：00（予定）の間はシステムメンテナンス実施のため、バニラエアを利用する商品（国内旅行・海外旅行）のお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2017年11月13日

2017年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年11月14日（火）0：01 〜04：00の間はシステムメンテナンス実施のため、お申込み手続きをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2017年10月29日

2017年国内旅行　【台風２２号接近に伴う対応について③／10：00現在】

台風２２号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月29日（日）
・鹿児島空港・宮崎空港・高知空港へご出発のお客様

10月30日（月）
・八丈島空港へご出発のお客様

なお、その他のコース・日程につきましては、交通機関が運航（運行）する限り通常催行を予定しておりますが、今後の台風の進路により変更となる可能性がございます。

2017年10月28日

2017年国内旅行　【台風２２号接近に伴う対応について②／10：00現在】

台風２２号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月28日（土）
・那覇空港・石垣空港・宮古空港へご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

10月29日（日）
・鹿児島空港・宮崎空港へご出発のお客様

2017年10月27日

2017年国内旅行　【台風２２号接近に伴う対応について①/10：00現在】

台風２２号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月28日（土）
・那覇空港・石垣空港・宮古空港へご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2017年10月22日

2017年国内旅行　【台風２１号接近に伴う対応について③/10：00現在】

台風２１号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月23日（月）
・羽田空港よりご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2017年10月21日

2017年国内旅行　【台風２１号接近に伴う対応について②／12：00現在】

台風２１号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月22日（日）
・那覇、石垣、宮古島の各空港へ12：00（正午）までに到着する便でご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）
・宮崎、鹿児島の各空港へご出発のお客様（終日）
・伊丹、広島、岡山、松山、高松、高知の各空港へ12：00（正午）以降に到着する便でご出発のお客様

2017年10月20日

2017年国内旅行　【台風２１号接近に伴う対応について①／10：00現在】

台風２１号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

10月21日（土）
・那覇、石垣、宮古島の各空港へ12：00（正午）以降に到着する便でご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

10月22日（日）
・那覇、石垣、宮古島の各空港へ12：00（正午）までに到着する便でご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2017年10月12日

2017年国内ツアー【システムメンテナンスのお知らせ】
2017年10月12日（木）21：45 〜 13日（金）01：15の間はシステムメンテナンス実施のため、バニラエアを利用する商品のお申込みをすることが出来ません。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

※尚、終了時刻は、作業状況により延長される場合がございます。

2017年09月17日

2017年国内旅行　【台風１８号接近に伴う対応について⑤／18：00現在】

台風１８号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月18日（月）
・北海道へご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2017年09月15日

2017年国内旅行　【台風１８号接近に伴う対応について④／16：00現在】

台風１８号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月17日（日）
・四国・山陰・山陽へご出発のお客様・午後発着便にて関西へご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2017年09月15日

2017年国内旅行　【台風１８号接近に伴う対応について③／10：00現在】

台風１８号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月16日（土）・17日（日）
・九州へご出発のお客様（但しバニラエア利用は除く）

2017年09月13日

2017年国内旅行　【台風１８号接近に伴う対応について②／17：00現在】

台風１８号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月14日（木）
・ＡＮＡ便で石垣島及び宮古島へご出発のお客様

2017年09月12日

2017年国内旅行　【台風１８号接近に伴う対応について①／10：00現在】

台風１８号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月13日（水）
・ＡＮＡ便で石垣島及び宮古島へご出発のお客様

2017年09月01日

2017年国内旅行　【台風１５号接近に伴う対応について②／10：30現在】

台風１５号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

9月1日（金）・9月2日（土）
・ＡＮＡ便で八丈島へご出発のお客様

2017年08月31日

2017年国内旅行　【台風１５号接近に伴う対応について①／10：30現在】

台風１５号の影響により、下記ご予約内容のお客様より、台風を理由に旅行中止のお申し出いただいた場合は無手数料にて手続きをいたします。

8月31日（木）・9月1日（金）
・ＡＮＡ便で八丈島へご出発のお客様

2017年08月07日

2017年国内旅行　【台風５号接近に伴う対応について⑤／10：00現在】