ビッグホリデー株式会社(以下、弊社)は、弊社の店舗、予約センター、法人営業、インターネットホームページ等でお伺いしたお客様の個人情報について、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し厳重に保管保護するため、以下のとおり方針を定め、これを実行し維持することを宣言いたします。
弊社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは削除、またはその利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続についてご案内いたしますので、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び弊社内規に従い、遅滞なく必要な措置をとらせていただきます。また、ご希望の全部または一部に応じられない場合はその理由をご説明します。措置に先立ち、ご本人確認をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
(1) 個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、下記の窓口までお申し出ください。
ビッグホリデー株式会社 総務部 個人情報保護担当 高橋 英徳
TEL 03-3818-5008
Email privacy@bigs.co.jp
(2)
旅行者は、弊社との個人情報に関する苦情について、当事者間で解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を求めるための申し出をすることができます
(社)日本旅行業協会「JATA」消費者相談室(個人情報保護担当)
TEL : 03-3592-1266